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    Etat : good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.

  • EUR 19,63

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    Etat : very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

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    Softcover. Etat : gut. 11. Auflage 2014. Das Mitarbeitergespräch ist das wichtigste Instrument der Personalführung. Es dient der Verbesserung des Vorgesetzten-Mitarbeiter-Verhältnisses, fördert Offenheit sowie gegenseitiges Verständnis und erleichtert die Zusammenarbeit. Zwei weitere wichtige Instrumente sind die Zielvereinbarung und die Mitarbeiterbeurteilung. Zudem enthält dieses Buch Leitfäden und Checklisten für die Vorbereitung und Durchführung der wichtigsten Gesprächssituationen. Inhalte: * Vom Vorstellungsgespräch über das Jahresmitarbeitergespräch bis zum Kündigungsgespräch.* Konkrete Anleitung zu 18 Gesprächssituationen.* Das unerlässliche Grundlagenwissen für jedes Mitarbeitergespräch.* Was Sie aus rechtlicher Sicht beachten müssen.* Teamgespräche führen und moderieren.Arbeitshilfen online: * 18 Gesprächsleitfäden.* Protokollmuster, Formulare und Checklisten. So setzen Sie Mitarbeitergespräche als effektives Instrument in der Personalführung ein. Dieser Erfolgstitel bietet Ihnen alle Informationen, um sich auf Mitarbeitergespräche optimal vorzubereiten und die Gespräche bewusst und zielführend zu gestalten. Dieses Standardwerk spielt unterschiedliche Situationen durch: vom Fördergespräch, über das Feedbackgespräch bis hin zum Kündigungsgespräch. Darüber hinaus bieten die Autoren auch Unterstützung für die Formulierung von Mitarbeitervereinbarungen und -beurteilungen. Themen sind unter anderem: Juristische Aspekte des Mitarbeitergesprächs Immer die richtige Gesprächsstrategie finden Einzelgespräche und Meetings erfolgreich führen So werden die eigenen Gesprächsziele erreicht Detaillierte Anleitungen zu 16 unterschiedlichen Gesprächssituationen Online: Gesprächsleitfäden und Checklisten Prof. Dr. Wolfgang Mentzel ist seit 1972 Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Koblenz und hat Lehraufträge an mehreren anderen Hochschulen. Seine Schwerpunkte der Lehrtätigkeit sind Personal- und Bildungswesen, Management und Rhetorik. Außerdem gibt er regelmäßige Seminare für Führungskräfte zu Personal- und Kommunikationsthemen. Er ist Autor zahlreicher Fachpublikationen. Dipl.-Kauffrau Svenia Grotzfeld ist Personalreferentin in einem mittelständischen Unternehmen mit Verantwortung für die Personalentwicklung sowie Aus- und Weiterbildung. Dipl.-Betriebswirtin Christine Haub arbeit selbstständig als Anbieterin von operativer, externer Personalarbeit sowie in der Personal- und Führungskräfteentwicklung. Dieser bewährte Ratgeber zeigt Ihnen, wie Sie Mitarbeitergespräche vorbereiten, zu beiderseitigem Nutzen führen und realisierbare Ziele vereinbaren. Mit Gesprächsleitfäden, Checklisten, Zielvereinbarungsformular, Beurteilungsbogen jetzt auch auf CD-ROM. Mitarbeitergespräche sind das Instrument in der Personalführung. Sie bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihren Mitarbeitern Ziele zu setzen, sie zu motivieren und Feedback zu geben zu ihren Leistungen. Wie Sie die Gespräche effizient vorbereiten und führen, zeigt Ihnen dieses Standardwerk. Mitarbeitergesprache als Teil der Personalfuhrung Grundlagen * Was genau ist ein Mitarbeitergespräch?* Asymmetrie: Was an Mitarbeitergesprächen so besonders ist* Grundlagen der Kommunikation* Mitarbeitergespräche vorbereiten* Ein Mitarbeitergespräch optimal führen* Gesprächsleitfaden und Gesprächsprotokoll für alle FälleAnleitung zu einzelnen Gesprachssituationen * Zielvereinbarungsgespräch* Ziel- und Arbeitsüberprüfung* Beurteilungsgespräch* Fördergespräch* Jahresmitarbeitergespräch* Einführungsgespräch* Feedbackgespräch (Anerkennung und Kritik)* Rückkehrgespräch/Fehlzeitengespräch* Disziplinar- und Abmahnungsgespräch* Kündigungsgespräch* Trennungsgespräch mit Angebot einer Outplacement-Beratung* Abgangsgespräch* Innere Kündigung* Unterweisungsgespräch* Coachinggespräch* Delegationsgespräch* Vorstellungsgespräch* LehrgesprächModerierte Teamgesprache * Teamgespräche moderieren oder leiten* Techniken für eine erfolgreiche Teammoderation* Vorbereitung eines moderierten Teamgesprächs* Durchführung einer TeammoderationZiele vereinbaren * Führen mit Zielvereinbarungen* Ausgangspunkt sind die Unternehmensziele* Arten von Zielen* Mitarbeitertypen und Reifegrad* Kriterien für eine Zielvereinbarung* Zielvereinbarungsgespräch und Kontrolle* Verknüpfung mit anderen Bereichen des Personalmanagements* Zielvereinbarungsprozess* Formularbeispiele Mitarbeiter beurteilen * Was bedeutet Mitarbeiterbeurteilung?* Träger der Mitarbeiterbeurteilung* Verfahren der Mitarbeiterbeurteilung* Beurteilungskriterien* Stufen der Mitarbeiterbeurteilung* Beurteilungsbogen* Beurteilungsfehler* Anforderungen an die Mitarbeiterbeurteilung* Einführung der Mitarbeiterbeurteilung Rechtliche Aspekte * Das Betriebsverfassungsgesetz* Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) Autoren Stichwortverzeichnis Das Mitarbeitergespräch ist ein unerlässliches Instrument einer zeitgemäßen Personalführung. Es ist das wichtigste Verständigungsmittel zwischen dem Vorgesetzten und seinen Mitarbeitern. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit ist nur möglich, wenn die anstehenden Aufgaben und Probleme in gemeinsamen Gesprächen geklärt werden. Als Anlaß kommen alle aus der Zusammenarbeit zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern entstehenden Gesprächssituationen in Frage. Die Verantwortung für die Vorbereitung und den Ablauf eines Mitarbeitergesprächs liegt beim Vorgesetzten. Er hat dafür zu sorgen, daß ein faires Gespräch geführt wird, in dem auch der Mitarbeiter ausreichend zu Wort kommt. Neben Hinweisen zur Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen enthält dieses Buch Leitfäden und Checklisten für die wichtigsten Gesprächsanlässe. Die Regeln zur Gesprächsvorbereitung und -durchführung sind zwar auf das Mitarbeitergespräch zugeschnitten, sie gelten aber grundsätzlich auch für andere Gesprächssituationen. Eines der wichtigsten Mitarbeitergespräche ist das Zielvereinbarungsgespräch. Über die Regeln und Hilfen zur Gesprächsführung hinaus wird das Führungsinstrument Zielvereinbarung in einem eigenen Kapitel ausführlich dargestellt. Ein w.